HP Active Care – 4 ans de service sur site pour une productivité maximale
HP Active Care 4Y Onsite est une extension de garantie pour les notebooks professionnels HP. Elle prolonge le support constructeur de 4 ans et inclut des réparations sur site le jour ouvré suivant.
4 ans de service sur site réduisent les temps d'arrêt et maintiennent votre productivité.
Intervention le jour ouvré suivant pour les défauts matériels – échange rapide sur place.
Couverture pour HP ProBook et EliteBook de la série 6xx jusqu'à la génération G10.
Investissement unique pour des coûts de service planifiables sur toute la durée.
Ce qui distingue HP Active Care
Contrairement aux garanties standard, Active Care offre un service sur site sans frais d'expédition supplémentaires. Le délai d'intervention court d'un jour ouvré garantit que les systèmes critiques sont rapidement opérationnels. Le service est fourni directement par des techniciens agréés HP.
Idéal pour...
Ce service s'adresse aux entreprises et aux services informatiques qui exploitent plusieurs notebooks HP et souhaitent minimiser les temps d'arrêt. Il convient également aux voyageurs fréquents qui dépendent de leur appareil. Non adapté aux utilisateurs privés à usage occasionnel.
Comment utiliser HP Active Care
L'extension de garantie est enregistrée lors de l'achat du notebook. En cas de défaut matériel, contactez la hotline HP. Un technicien viendra sur place le jour même ou le jour ouvré suivant pour réparer l'appareil. Ayez le numéro de série du notebook à portée de main.
HP Inc. est un groupe technologique américain qui propose des ordinateurs, des imprimantes et des services informatiques. Réputé pour ses notebooks professionnels fiables comme les séries ProBook et EliteBook. HP offre également des services de support et de maintenance complets.
HP Active Care 4Y Onsite est une extension de garantie pour les notebooks HP professionnels qui prolonge le support de 4 ans et inclut des réparations sur site le jour ouvré suivant.
Le service est compatible avec HP ProBook et EliteBook de la série 6xx jusqu'à la génération G10. Vérifiez le numéro de modèle exact pour la compatibilité.
'Onsite' signifie qu'un technicien se déplace chez vous. 'NBD' (Next Business Day) désigne une réparation le jour ouvré suivant la déclaration de panne.
L'extension est généralement enregistrée lors de l'achat du notebook. Vous recevez une confirmation de HP. Un enregistrement ultérieur est possible dans les 90 jours suivant l'achat.
Le service comprend les réparations sur site pour les défauts matériels non causés par une utilisation inappropriée. Le délai d'intervention est d'un jour ouvré.
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