HP Active Care 4Y Onsite DMR – 4 ans de service sur site pour les notebooks HP professionnels
HP Active Care 4Y Onsite DMR est une extension de garantie pour notebooks HP professionnels sélectionnés. Elle prolonge l'assistance à quatre ans et comprend un service sur site le jour ouvrable suivant (NBD), minimisant les temps d'arrêt et rétablissant rapidement les systèmes critiques.
4 ans de service sur site le jour ouvrable suivant garantissent une planification fiable et réduisent les interruptions dans les opérations commerciales
Couverture d'une large gamme de notebooks HP professionnels, y compris Elite x2, Dragonfly et 1000 Series jusqu'à G10, protégeant votre investissement sur plusieurs générations
Délai de réponse NBD (Next Business Day) assure qu'un technicien est sur site dans un délai d'un jour ouvrable – idéal pour les environnements de travail critiques
Pas de coûts de transport ni d'expédition supplémentaires, car le service est effectué directement sur votre site
Ce qui distingue HP Active Care 4Y Onsite DMR
Cette extension de garantie offre un service sur site complet qui va au-delà de la garantie fabricant standard. Elle est spécialement conçue pour les entreprises qui ont besoin d'une haute disponibilité de leurs notebooks et nécessitent des réparations rapides et professionnelles sur place. Contrairement aux services d'envoi ou de dépôt, elle évite les efforts d'emballage et d'expédition.
Idéal pour...
Ce package de service s'adresse aux responsables informatiques des PME et des grandes entreprises qui souhaitent exploiter leurs notebooks HP professionnels à long terme et minimiser les temps d'arrêt. Il offre également une flexibilité maximale aux employés mobiles qui dépendent d'un notebook fiable.
Comment utiliser HP Active Care 4Y Onsite DMR
Après l'achat, le contrat de service est activé et lié au numéro de série de votre notebook HP professionnel. En cas de défaut matériel, signalez-le via le support HP. Un technicien sera envoyé sur votre site dans un délai d'un jour ouvrable pour effectuer la réparation. Préparez les données de l'appareil et une description de la panne pour accélérer le processus.
HP Inc. est un leader mondial des équipements informatiques, imprimantes et services IT, basé à Palo Alto, Californie. Fondée en 1939, elle est réputée pour ses notebooks professionnels, stations de travail et solutions d'impression fiables. HP propose des options de service et de support complètes, dont les extensions de garantie Active Care.
Il s'agit d'une extension de garantie payante pour notebooks HP professionnels, prolongeant l'assistance à quatre ans et incluant un service sur site le jour ouvrable suivant (NBD).
Le service est compatible avec les HP Elite x2, HP Dragonfly et HP 1000 Series jusqu'à la génération G10.
Le délai de réponse est NBD (Next Business Day), c'est-à-dire qu'un technicien sera sur site le jour ouvrable suivant.
La livraison comprend le contrat de service lui-même – aucun produit physique. L'activation se fait via le numéro de série du notebook.
HP Active Care peut généralement être acheté pendant la période de garantie initiale. Il est recommandé de souscrire le contrat avant l'expiration de la garantie standard.
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