HP Active Care 5Y Onsite DMR – Extension de garantie pour notebooks professionnels HP
L'HP Active Care 5Y Onsite DMR est une extension de garantie qui porte la protection des modèles compatibles HP ProBook et EliteBook de la série 6xx jusqu'à la génération G10 à cinq ans au total. Ce service assure une réparation directement sur site en cas de panne.
Le service sur site (On-site) minimise les temps d'arrêt, car les techniciens se déplacent directement sur votre lieu de travail.
Le temps de réaction NBD (Next Business Day) garantit qu'un technicien se rend sur place le jour ouvré suivant, ce qui rétablit rapidement l'activité.
Une durée de garantie de 5 ans offre une sécurité de planification à long terme et protège votre investissement sur toute la durée d'utilisation.
Conçu spécialement pour les notebooks professionnels HP, ce service s'intègre parfaitement à votre infrastructure informatique existante.
Ce qui distingue l'HP Active Care 5Y Onsite DMR
Contrairement aux garanties standard qui prévoient souvent un renvoi au fabricant, ce service propose une intervention sur site. La combinaison du support sur site et du temps de réaction NBD est particulièrement précieuse pour les entreprises qui dépendent d'une disponibilité élevée de leurs notebooks. L'extension de garantie est une prolongation directe de la garantie constructeur et est fournie par HP elle-même.
Idéal pour...
Ce service s'adresse aux responsables informatiques des petites et moyennes entreprises ainsi qu'aux utilisateurs professionnels qui utilisent des appareils HP ProBook ou EliteBook de la série 6xx. Il est le choix approprié pour tous ceux qui souhaitent minimiser les temps d'arrêt et assurer une protection planifiable à long terme de leurs outils de travail.
Comment utiliser l'HP Active Care 5Y Onsite DMR
Après l'achat de l'extension de garantie, celle-ci est associée au numéro de série de votre notebook. En cas de panne, vous signalez le dommage via le support HP. Après confirmation, un technicien se rendra sur place le jour ouvré suivant pour réparer l'appareil.
HP Inc. est un fournisseur mondial de premier plan d'ordinateurs personnels, d'imprimantes et de services informatiques. Fondée en 1939, l'entreprise a son siège à Palo Alto, en Californie. HP est connu pour ses notebooks professionnels fiables des séries ProBook et EliteBook ainsi que pour ses offres complètes de services et de garanties.
Une extension de garantie optionnelle pour notebooks HP professionnels, prolongeant le service constructeur à 5 ans avec un service de réparation sur site le jour ouvrable suivant (NBD).
Pour les HP ProBook et EliteBook de la série 6xx jusqu'à la génération G10. La compatibilité est vérifiée via le numéro de série du notebook.
Le service comprend la main-d'œuvre et les pièces de rechange pour la réparation sur place par un technicien HP. Le délai d'intervention est le jour ouvrable suivant (NBD).
L'activation se fait généralement automatiquement lors de l'achat via le numéro de série du notebook. Le service peut également être enregistré en ligne.
Oui, tant que le notebook est encore dans la période de garantie initiale. Active Care prolonge la protection à compter de la date d'achat initiale.
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