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Versand & Zahlung

Lieferkonditionen & Zahlungsarten – emparo.ch

Stand: Mai 2026

Unser Versandversprechen

Ab einem Bestellwert von CHF 75.− liefern wir kostenlos in die Schweiz. Für Bestellungen unter CHF 75.− fällt ein Versandkostenanteil von CHF 7.90 an.

Versandkosten & Zuschläge

Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. Die Versandkosten werden beim Bestellabschluss transparent ausgewiesen.

Leistung Preis (inkl. MwSt.)
Standardversand
Bestellungen unter CHF 75.−		 CHF 7.90
Gratisversand
Bestellungen ab CHF 75.−		 Kostenlos
Stückgutversand
Einzelprodukt 30–50 kg		 Aufpreis CHF 40.−
Stückgutversand
Einzelprodukt über 50 kg		 Aufpreis CHF 55.−
Samstagszustellung
Bestellung bis Freitag 19.00 Uhr		 Aufpreis CHF 1.90
Teillieferung
Versand verfügbarer Artikel vor vollständiger Bestellung		 CHF 5.90 (einmalig)
Hinweis Stückgutversand: Der Aufpreis für schwere Produkte gilt pro Einzelprodukt ab 30 kg, nicht für das Gesamtgewicht der Bestellung. Bei Produkten über 30 kg wird dies im Produkteintrag und beim Checkout ausgewiesen.

Lieferzeiten

Standardlieferung

Bestellungen aus unserem Lagersortiment werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen geliefert. Montags bis freitags werden Bestellungen werktäglich verarbeitet. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgen keine regulären Lieferungen.

Samstagszustellung

Gegen einen Aufpreis von CHF 1.90 können der Käufer die Bestellung am Samstag erhalten. Voraussetzung: Bestelleingang bis Freitag 19.00 Uhr. Falls ein zweiter Zustellversuch notwendig ist, erfolgt dieser am darauffolgenden Samstag.

Schwere Produkte (Stückgut ab 30 kg)

Produkte ab 30 kg werden per Spedition geliefert. Die Zustellung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach Bestelleingang bis 17.00 Uhr. Für Rückfragen des Spediteurs wird eine Telefonnummer benötigt — bitte geben der Käufer diese beim Checkout an.

Teillieferungen

Falls Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort verfügbar sind, können der Käufer zwischen vollständiger Lieferung (Wartezeit) oder einer Teillieferung wählen. Für jede Teillieferung wird ein Zuschlag von CHF 5.90 erhoben.

Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten der Käufer eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Paketlieferungen können direkt über die Sendungsverfolgung der Post CH verfolgt werden.

Transportschäden

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen, melden der Käufer uns den Schaden bitte umgehend:

Wir kümmern uns umgehend um die weitere Abwicklung und stehen dem Käufer für alle weiteren Schritte zur Verfügung.

Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt sicher über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland). Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

Kreditkarte (Visa / Mastercard / Amex) Twint Klarna Apple Pay Google Pay

Kreditkarte

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Der Betrag wird mit Bestellabschluss belastet.

Twint

Bezahlen der Käufer bequem und sicher mit der Twint-App. Verfügbar für alle Schweizer Bankkonten.

Klarna

Mit Klarna können der Käufer je nach Verfügbarkeit auf Rechnung, in Raten oder per Sofortüberweisung bezahlen. Klarna führt eine Bonitätsprüfung durch. Es gelten die AGB von Klarna.

Apple Pay & Google Pay

Schnelles und sicheres Bezahlen mit Ihrem Apple- oder Google-Gerät — direkt ohne Eingabe von Kartendaten.

Sicherheit: Alle Zahlungstransaktionen sind SSL/TLS-verschlüsselt. Es wird gespeichert keine vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern. Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich über Stripe.

Fragen zu Versand & Zahlung

Bei Fragen stehen wir dem Käufer gerne zur Verfügung:

House of Goods GmbH – emparo.ch
E-Mail: service@emparo.ch
Telefon: +41 44 513 77 57