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HP Active Care 5 anni on-site + DMR

CHF 199.00
HP Active Care prolunga la garanzia per HP Business Desktop a 5 anni con assistenza on-site il giorno lavorativo successivo e DMR per la sicurezza dei dati.
Esaurito

HP Active Care 5 anni on-site + DMR – Estensione di garanzia per HP Business Desktop

Il servizio HP Active Care prolunga la garanzia del produttore per i PC HP Business Desktop di 5 anni e offre assistenza on-site il giorno lavorativo successivo (NBD) e DMR (Defective Media Retention).

  • Grazie al servizio on-site, un tecnico si reca direttamente presso la vostra sede – nessuna spedizione del dispositivo, tempi di inattività ridotti al minimo.
  • Il tempo di risposta il giorno lavorativo successivo garantisce che il sistema sia rapidamente nuovamente operativo.
  • Con DMR (Defective Media Retention), i supporti di memorizzazione difettosi rimangono in vostro possesso – importante per la sicurezza dei dati.
  • La copertura di 5 anni offre sicurezza di pianificazione a lungo termine per la vostra infrastruttura IT.
  • Il servizio durante l'orario di lavoro 9×5 copre i tipici orari lavorativi.

Cosa contraddistingue HP Active Care

HP Active Care va oltre la garanzia standard: la combinazione di assistenza on-site, tempi di risposta NBD e DMR offre un elevato livello di disponibilità e protezione dei dati. Ottimizzato per le serie HP Business Desktop come Z1 e Z2.

Ideale per...

Aziende e reparti IT che gestiscono postazioni di lavoro critiche e devono ridurre al minimo i tempi di inattività. Particolarmente adatto per ambienti con dati sensibili che non devono lasciare l'azienda.

Come utilizzare HP Active Care

Il servizio viene attivato all'acquisto di un HP Business Desktop idoneo. In caso di difetto, contattare il supporto HP che, dopo conferma, pianifica la visita di un tecnico il giorno lavorativo successivo.

HP è un produttore leader di computer, stampanti e soluzioni IT con sede a Palo Alto, California. L'azienda offre un'ampia gamma di hardware e servizi per privati e aziende. I servizi HP Active Care estendono la garanzia con livelli di servizio aggiuntivi.
Tipo di servizioIn loco
Tempo di rispostaNBD (giorno lavorativo successivo)
Orari di attività9x5
Serie PCHP Business Desktop
Durata garanzia5 anni

Domande frequenti

Si tratta di un contratto di servizio a pagamento che prolunga la garanzia del produttore per i PC HP Business Desktop a 5 anni e include assistenza on-site il giorno lavorativo successivo (NBD) e DMR (Defective Media Retention).

Il servizio è valido per le serie HP Business Desktop, in particolare le serie Z1 e Z2.

DMR sta per Defective Media Retention. I supporti di memorizzazione difettosi rimangono in possesso del cliente e non devono essere inviati a HP – un aspetto importante per la sicurezza dei dati.

Il contratto di servizio viene attivato all'acquisto di un HP Business Desktop idoneo. L'attivazione avviene tramite il supporto HP.

Il tempo di risposta è NBD (Next Business Day) durante l'orario di lavoro 9×5. Un tecnico si reca sul posto il giorno lavorativo successivo.